Datenschutz
Inhaltsverzeichnis
Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten
Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Cookies
Webanalyse: Google Analytics und Squarespace Analytics
Zahlungsdienstleister: PayPal und Stripe
Plugins und Tools
Einwilligung und Opt-out
Betroffenenrechte
Datensicherheit
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung auf der Webseite www.fahrdienst-koller.com durch:
Fahrdienst Koller Taxi und Mietwagenunternehmen Ahrensburg
Alina Koller
Amrumstieg 2
22926 Ahrensburg
Tel.: 04102 - 2049209
E-Mail: datenschutz@fahrdienst-koller.com
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung
A. Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen beinhalten:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Endgeräts
Diese Daten werden verarbeitet, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
B. Hostingdienstleistungen
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Dienstleistungen beinhalten Infrastruktur-, Plattform- und Sicherheitsleistungen. Hierbei werden die oben genannten Daten durch den Hoster verarbeitet.
C. Anmeldung zu unserem Newsletter
Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, wenn freiwillig angegeben, Ihren Namen zur Personalisierung des Newsletters. Der Versand erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Weitergabe für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Twilio für SMS-Kommunikation
Für den Versand von SMS-Nachrichten zur Bestätigung von Buchungen nutzen wir Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Ihre Mobilfunknummer wird auf Servern von Twilio in den USA gespeichert. Twilio ist durch Standardvertragsklauseln (SCC) und Binding Corporate Rules (BCR) abgesichert, um den Schutz personenbezogener Daten gemäß der DSGVO sicherzustellen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Twilio ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen finden Sie in der Twilio-Datenschutzerklärung.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, wie Cookies behandelt werden sollen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
5. Webanalyse: Google Analytics und Squarespace Analytics
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen wie die IP-Adresse zu erfassen und auf Servern in den USA zu speichern. Durch IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern oder ein Browser-Add-on installieren, um Google Analytics zu deaktivieren.
Squarespace Analytics
Diese Website nutzt auch Squarespace Analytics, einen Webanalysedienst von Squarespace Ireland Ltd. Ihre IP-Adresse wird in die USA übertragen und dort gespeichert. Squarespace verpflichtet sich, die EU-Datenschutzanforderungen zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie hier.
6. Zahlungsdienstleister: PayPal und Stripe
PayPal
Wenn Sie die Zahlungsmethode PayPal verwenden, erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten an PayPal weitergeleitet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Stripe
Wir bieten die Bezahlung über Stripe Payments Europe Ltd. an. Ihre Zahlungsdaten werden an Stripe zur Durchführung der Zahlungstransaktion übermittelt. Stripe verpflichtet sich, die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und bietet durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) und anderen Schutzmaßnahmen den erforderlichen Schutz. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.
Auch hier erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
7. Plugins und Tools
Social Media Plugins
Wir verwenden Plugins von Facebook, Instagram, Pinterest und Google. Durch den Aufruf unserer Seiten werden Ihre Daten, einschließlich der IP-Adresse, an diese Dienste übermittelt. Wenn Sie in Ihrem jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt sind, können diese Dienste den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Für die Kontaktaufnahme bieten wir auch WhatsApp an. Wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren, werden Ihre Daten gemäß den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter verarbeitet.
8. Einwilligung und Opt-out
Um eine Anfrage oder einen Fahrauftrag über Fahrdienst Koller zu bearbeiten, benötigen wir Ihre Handynummer. Dies ist notwendig, damit wir Ihnen wichtige Informationen wie Buchungsbestätigungen, Abholzeiten und -orte sowie die Kennzeichendetails des Fahrzeugs per SMS mitteilen können. Ohne Ihre Handynummer ist es leider nicht möglich, eine Anfrage zu starten oder einen Fahrauftrag zu bestätigen. Diese Kommunikation stellt sicher, dass Sie stets über den Status Ihres Auftrags informiert sind und erleichtert einen reibungslosen Ablauf Ihres Transports.
Die Verarbeitung Ihrer Handynummer erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, die Sie uns im Rahmen des Buchungsprozesses über unser Web-Formular erteilen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie uns über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten (E-Mail: datenschutz@fahrdienst-koller.com) benachrichtigen oder direkt auf die empfangene SMS mit dem Text "STOP" antworten.
Bitte beachten Sie, dass nach einem Widerruf Ihrer Einwilligung keine weiteren Fahraufträge für Sie bearbeitet werden können, da die Kommunikation per SMS für unseren Service unerlässlich ist. Wenn Sie erneut einen Fahrauftrag stellen möchten, müssen Sie im Rahmen des Buchungsprozesses erneut Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Handynummer erteilen. Nur mit einer aktiven Einwilligung können wir Ihren Fahrauftrag und zukünftige Anfragen bearbeiten.
9. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung (Art. 21 DSGVO).
Möchten Sie eines dieser Rechte geltend machen, können Sie uns unter datenschutz@fahrdienst-koller.com kontaktieren.
10. Datensicherheit
Wir verwenden TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung personenbezogener Daten. Zusätzlich setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugter Übertragung zu schützen.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2024. Wir behalten uns vor, die Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder rechtlichen Anpassungen zu aktualisieren.